Часто задаваемые вопросы
Последний раз обновлено 4 Сентября, 2025
Если у вас возникли вопросы по заказу или продукту, вы можете связаться с нашей службой поддержки через форму на сайте или по электронной почте. Мы ответим как можно быстрее.
Вы можете отменить или изменить заказ до его отправки. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее, указав номер заказа и желаемые изменения. Мы поможем вам внести корректировки или оформить отмену.
Если товар вам не подошел или оказался бракованным, вы можете оформить возврат. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы расскажем все детали процедуры возврата и обмена.
Срок доставки зависит от выбранного способа доставки и вашего местоположения. Обычно доставка занимает от 3 до 14 рабочих дней. После отправки вы получите номер для отслеживания посылки.
Мы предлагаем несколько вариантов доставки: стандартная, экспресс-доставка и курьерская. При оформлении заказа вы сможете выбрать наиболее удобный для вас способ.
Да, на все наши товары распространяется гарантия качества. Если продукт оказался бракованным или не соответствует описанию, вы можете обратиться к нам для замены или возврата.
